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リピート顧客を増やしLTVを最大化するECマーケティングとは？ DMP＋MA＋AIを活用した最新事例
マーケティング最新リピート客を増やしLTV（顧客生涯価値）を最大化するための“One to Oneマーケティング”はどう実現すればいいのか？ その解決策の1つにあげられるのが蓄積した顧客データの活用だが、データを使ったパーソナライズを実現するにはツールの活用が欠かせない。マーケティング・オートメーション（MA）、レコメンドエンジン、DMPなどをワンパッケージにした「activecore marketing cloud」を提供するアクティブコアの山田賢治社長が、AI（人工知能）、DMP（Data Management Platform）、MAでLTVを向上させる“One to Oneマーケティング”実現の秘訣（ひけつ）、最新事例などを解説する。
MA、レコメンド、AI、DMP、メールやLINEの配信がワンパッケージの利点
アクティブコアの「activecore marketing cloud」は、MA機能、レコメンド機能、AI、DMP、メールやLINEの配信機能、分析機能などが1つのパッケージで提供されているのが大きな特徴。
分析ツール、レコメンド、MAツールなどを個別に契約・運用するよりも、システム投資や運用に関するコストを削減できるとされる。そして、精度の高い「One to Oneマーケティング」を実現できるとアクティブコアの山田賢治社長は言う。
「レコメンド」「DMP」「データ
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