Facebookグループ、リテーラーにとって「データの宝庫」？

リテーラーやブランドは、Facebookグループを使用して顧客を集め、誰もが入りたくなるコミュニティにしようとしている。参加したいと考えて加入する特徴を持つFacebookグループは、通常のWebページよりも親密に感じられるため、自然な会話が生まれやすくなり、顧客に関する洞察を直接得られるからだ。
The post Facebookグループ、リテーラーにとって「データの宝庫」？ appeared first on DIGIDAY［日本版］.
Source: でじデイ

リンク元