NTT Com、AI活用したコンタクトセンター構築を支援–AWS、SFDCと連携

NTTコミュニケーションズは5月16日、人工知能（AI）を活用したコンタクトセンターを構築する「クラウド型AIコンタクトセンターソリューション」を提供開始すると発表した。
Source: DZジャパン

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