メール配信ミス発生！その時どうする？　お詫びメールの作り方

誤送信メールは危険！

LINEやメールの誤送信で浮気発覚…母親に送るメールを上司に送信で赤っ恥…などなど、個人的なメールの誤送信による事故は後を絶ちません。誤送信は、場合によっては相手との関係が終わってしまったり、あるいはその後の自分の印象を決定づけられてしまうくらいに危険なもの…気軽に送れるからこそ、送信には細心の注意が必要です。

そんな誤送信をもし、オフィシャルなメールで、それも大人数に送ってしまったら、どうなるでしょうか…今回はそんなゾッとするお話を紹介したいと思います。

メルマガの誤送信とは？

冒頭でお話したように、個人用のメールや、社用メールの失敗は想像がつきやすいと思います。では、オフィシャルなメルマガでの誤送信とはいったいどんな状態のことを言うのでしょうか？

メルマガの誤送信には大きく分けて、以下のような状況が考えられます。

　　①送信先のミス　　②内容のミス

送信先のミスとは配信するべき相手とは違う相手にメールを送ってしまうこと。セグメント配信をしている場合は、そのセグメントの設定を間違えてしまったり、あるいは全く関係ない知人のメールアドレスを紛れ込ませてしまったりした場合のことと言えます。

あるいは、最悪の場合、他の送信先のアドレスが混入してしまう場合などが考えられます。

特に、アドレスが別の相手に開示されて

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