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「カスタマーサクセス」の浸透度は3%程度–バーチャレクス・コンサルティング調査

バーチャレクス・コンサルティングは、アイティクラウドと共同で実施した新ワード「カスタマーサクセス」に関する調査の結果を発表した。
Source: DZジャパン

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