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デジタルでも“ぬくもり”のあるコミュニケーションを– LINEとスタバが提携した理由

LINEとスターバックスコーヒージャパンは、2018年に締結したデジタル領域における包括的業務提携の内容として、決済機能を持つ「LINEスターバックスカード」などの施策を発表した。発表会の席で両社は、「デジタルなサービスにもぬくもりを」という思いが一致したと語るが、どのような形でデジタルなサービスにぬくもりを持たせようと考えているのか。両代表の発言から探る。
Source: Cnet

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