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UCC上島珈琲がサブスクEC、データに基づき嗜好に合わせたコーヒーを提案
マーケティング最新ユーシーシー上島珈琲（UCC上島珈琲）は3月26日、顧客の嗜好に合ったコーヒーを毎月販売するサブスクリプションサービス「My COFFEE お届け便」を開始した。
16種類のコーヒー豆の中から、顧客の嗜好性に合わせて商品を組み合わる。コーヒーを選び方が分からない顧客のニーズに対応した。
4種類のコーヒーを詰め合わせにした「テイスティングキット」で、味の好みを調べる。
顧客は「テイスティングキット」を飲んだ後、味の感想を専用サイト「My COFFEE STYLE」に登録すると、自分の好みのコーヒーの傾向を把握できる。さらに、希望する淹れ方や飲む頻度、価格などに合わせて定期通販のコースを選択する。
「My COFFEE お届け便」の注文の流れ
定期通販のコースは3種類。価格は月額980~2580円。コーヒーメーカーをレンタルできるコースも4月下旬に開始する。
「テイスティングキット」は「My COFFEE STYLE」で、980円で販売している。
サービスの提供開始に先立ち、3月4日に「テイスティングキット」の申し込みを無料で開始した。その結果、約10時間で予定の注文数に達するなど好評だったという。
※このコンテンツはWebサイト「ネットショップ担当者フォーラム」で公開されている記事のフィードに含まれているものです。オリジナル記事：UCC上島珈琲がサブスクEC、
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