横浜市、PC作業の自動化で最大99％の労働時間削減　「反復作業から解放される」職員からは好評

導入には一部職員のITリテラシー向上が必要です
横浜市は3月18日、NTTグループと合同で行ったRPA（ロボティック・プロセス・オートメーション）の共同実験に関する報告書を発表した。RPAは定型的で反復の多い業務や、繁忙期に一時的に業務量が増える仕事、データ量が多く、ミスが発生しやすい業務などの効率化に向いているとされる。
市では、効率的な行政運営の推進、長時間労働の是正などを目的に、昨年7月から今年3月まで実験を行った。その結果、対象業務では平均84.9％、最も高いもので99.1％の労働時間削減に成功したという。
「シナリオを組むのが難しい」という声も　今後はITリテラシーのばらつき是正が課題

Source: キャリコネ

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