金融機関同士が熾烈な競争を展開しても、全金融機関の事業の総量自体は少しも増えず、一方で費用が増加し、他方で金利が確実に下がるので、単に金融機関の利益が圧縮されるだけである。しかも、より深刻な弊害は、新規営業に多くの時間と活動量を振り向けることで、既存の顧客に費やす時間と活動量を削減させ、サービスの質の低下を招くことである。
今、発想の転換が必要である。もはや、新規に開墾すべき畑はない。しかし、既存
Source: グノシー経済
金融におけるフィデューシャリー・デューティーの長く深い射程
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