アビームコンサルティングは3月12日、ネクステージが取り組む顧客満足度のさらなる向上を支援するため、VR技術を活用し新たな顧客体験を創出するソリューション「Virtual Showroom Solution」を提供したと発表した。VR技術を活用した取り組みを中古車販売店の販促業務に導入するのはアビームコンサルティングによると国内初の事例といい、ネクステージが展開する中古車販売店「UNIVERSE名
Source: グノシー経済
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アビーム、VRで中古車販売店の顧客体験創出を支援
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