サービス業はキツい
「サービス業」と聞くと、「キツイ!」「しんどい!」というイメージが浮かぶ人も多いだろう。飲食、宿泊、販売、アミューズメント、物流など、さまざまな無形のサービスを提供する「サービス業」だが、人々が快適な生活を送るためになくてはならない業界だ。
しかし顧客のニーズを満たすため、現場の負担は大きいものになる。企業口コミサイト「キャリコネ」に寄せられた口コミを見てみると、サービス業界が「キツイ」とされる理由が見えてきた。
「せっかくの休みも携帯にクレームが来る」
Source: キャリコネ
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