本稿の前編では、デジタル時代に必要な事業変革における最大のチャレンジ、すなわち人的リソースのフル活用における課題解決にフォーカスした、４つの戦略的なBPOの活用方法（H-BPO）について紹介した。後編では、デジタル変革・新規事業に注力する人材のリスキル（再教育）について焦点を当て、グローバルな成功事例とその要諦について考察する。
Source: ハーバード
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デジタル時代の戦略的アウトソーシング（後編） – Going Digital オピニオン
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