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[PR]ネット上の顧客体験はさらに進化を続けている。従来は多くの訪問者の行動を数値として捉えて全体の傾向をつかむことが多かったが、現在ではこれまでの行動や会員情報などを組み合わせて、個々の人が本当に求めているものを捉えることが可能になりつつあるのだ。
Source: Cnet

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