スポンサーリンク ブログは起業できるくらい稼げるのか聞いてみた結果・・衝撃の事実が!! 親切を企業文化の中心に据え、社内中に伝染させよ – HBR.ORG翻訳マネジメント記事 起業ウェブメディア 2018.12.28 最近の投稿 「AIサービス利用の生活者は3割越え」 電通が全国15~69歳の男女3000人を対象に調査 リテラシーとは 石破茂の「食べ方」「服」「表情」「話し方」はなぜここまでダメなのか 地方企業のためのブランド構築の重要性 第三十四回:有機農業の難しさと魅力についてビジネスの観点から考える 仕事で成果を残すには?「まずは小さな一歩からスタートする」 船井電機が倒産に至った理由を徹底解説 モバイル での購入を促進するための極意。ブランドはホリデーシーズンに備えてモバイルサイトを更新中 マイノリティへの合理的配慮で中小零細企業は滅びるか? 【コニカミノルタ_活用インタビュー】新規サービスの海外展開においてハイタレントを活用した理由とは 企業の不祥事に関するニュースはあとを絶たない。好ましくない振る舞いが伝染しやすいことはその原因の1つだが、心理学の研究によると、良い振る舞いもまた周囲に伝わりやすいことが明らかになっている。たとえば、顧客に対する親切心を企業文化の中心に据え、それを社内で伝染させることで、価値あるサービスを生み出すことにつながる。メルセデス・ベンツの事例をもとに、思いやりや寛大な振る舞いがもたらす成果を示す。Source: ハーバードリンク元
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