本記事では一風変わった角度からマーケティングオートメーション（以下、MA）の真価をご紹介させていただきたいと思います。一般的に、MAの導入と聞くと、”マーケティング部が担当で、メールの自動化などを行って、エンドユーザーへのアプローチをする”、というイメージを持たれる方も多いのではないでしょうか。もちろん間違いではないですが、MAには違った側面のメリットも存在します。それは、”生産性の向上”です。MAを活用することでｓ現場の営業担当者や接客スタッフの生産性を飛躍的に向上させることが可能になります。昨今、働き方改革、つまり生産性の向上やワークライフバランスが叫ばれる中で、MAがその解決策の１つになりうるのです。それでは早速、本題に移って参りましょう。
本記事では比較的現場で生じやすい”3つの課題”をご紹介していきながら、MAがどのようにして生産性を向上させるのかを解説していきます。
現場の課題その①「誰に提案すればいいのかわからない」
現場の課題としてよくありがちなのが、「誰にこの商品（サービス）を提案したらいいのかがわからない」ということが挙げられます。限られた時間の中で生産性を上げていくためには、購入意欲の高いお客様・購入予算の高いお客様に、優先順位を付けて効率的・計画的にアプローチしていくことが重要になります。しかし
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現場の生産性を飛躍的に向上させるマーケティングオートメーション活用法
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