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LINEの法人向けアカウント統合・新プラン適用で料金はどう変わる? 通販・EC企業がとるべき対策は? | 通販新聞ダイジェスト


LINEが法人向けアカウントを統合する。新料金プランは通数課金となるため友だち(LINEのフォロワー)を多く抱え、頻繁にメッセージをプッシュ配信している企業は、これまでどおりの運用では大幅な値上げになる可能性がある。通販実施企業の中には顧客の接点としてLINEアカウントを活用しているところも少なくない。値上げを避けてメッセージの配信頻度を減らすと、今度はLINE経由の売り上げに悪影響を及ぼしかねない。“統合後”に向けて何らかの対策が求められそうだ。

統合によって現在の公式アカウントやビジネスコネクトアカウント、LINE@などのアカウントが「LINE公式アカウント」として1つにまとまる。今年12月3日に新たなLINE公式アカウントが開設され、サービス統合は来春から開始されるもようだ。
統合後のLINE公式アカウントのプランは「フリープラン」「ライトプラン」「スタンダードプラン」の3つに分かれる。

統合後のLINE公式アカウントのプラン

月額固定費はフリーが無料、ライトは5000円、スタンダードが1万5000円。各プランの変更は自由。月額費の範囲でメッセージをプッシュ配信できる通数も決まっており、フリー1000通、ライト1万5000通、スタンダード4万5000通となる(タイムラインへの投稿は全プランで無制限に可能)。
問題はこの通数を超えて追加でメッセージを送る場合

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