顧客満足度が高い企業はどこ？ 今年躍進したのはあのブランド！

多くの人がお気に入りのブランドや会社を持っていると思うが、中でも顧客満足度が高い企業はどこ？ 日本生産性本部サービス産業生産性協議会（東京）は、2万7,300人を対象とした8業種の2018年度顧客満足度調査（Japanese Customer Satisfaction Index）を発表した。百貨店部門（11企業）で1位となったのは、昨年に続き「阪急百貨店」（スコアは77.4）。2位はスコア75.
Source: グノシー経済

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