インストアテクノロジーがもたらす便利さを通じて小売業者は、顧客の店舗滞留時間を引き伸ばすという、業界の古い戦略を転換しようとしている。いまは、店内での体験をできるだけ効率的にすることが焦点なのだ。簡単に取り引きができ、繰り返し訪れたくなるようにすることで、ブランドへのロイヤルティを築くことが目的となっている。
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Source: でじデイ
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なぜ 大手小売 は、いま「店頭体験」を見直しているのか？：滞留時間よりも効率性
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