前回はオープンイノベーションとコミュニティの関係に触れ、コミュニティの参加者が当事者意識を持てるイシューづくりの重要性について述べたが、今回よりオープンイノベーションを成功に導く戦略コミュニティとはどうあるべきか、具体的に考えていく。まずは新規事業開発においてコミュニティを先駆的に活用してきたＩＴ業界に注目し、戦略コミュニティの基礎的要件を整理するが、より実践をイメージできるよう、グーグルで7年間にわたってコミュニティの構築・運営に携わった経験を持つ山崎富美氏へのインタビューも交える。
Source: ハーバード
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