ネット通販でのファッション購入に「失敗」した人は4割、理由は「サイズが合わない」

マガシークがこのほど実施したファッションECの買い物に関する消費者調査によると、20代～40代のEC利用者のうち、ECサイトでのファッションアイテムの買い物で「買って失敗した」と思ったことがある割合は43.4%だった。女性に限定すると58.1％が失敗したことがあると答えている。
女性に限定すると58.1％が失敗したことがあると回答

「買って失敗した」と思った理由を選択式（複数回答）で質問したところ、最も多いのは「サイズが合わない・思っていたものと違う」（63.0%）だった。
次いで「見た目が思っていたものと違う」（42.7%）、「品質が悪かった」（34.8%）、「好きな色・デザインで買ったが、自分には合わない」（27.8%）、「手触り・質感が思っていたものと違う」（26.3%）、「安さ・タイムセールでつられて買ったが、必要なかった」（23.5%）、「返品ができない、または返品するのが面倒でしていない」（17.0%）。
ファッションアイテムを購入する際に通販ECサイトを利用している割合は57.4％。男性が48.7％、女性は66.0％だった。
調査対象は男女2000人（男性1000人、女性1000人）。
自宅で試着後に返品できるサービス開始
マガシークは10月17日、ECサイトで注文した商品を試着し、気に入らない商品は無料で返品できるサービス「MAGASEEK おうち

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