業務効率化を推進する上でタスク削減とセットで考えるべきこと

業務効率化推進でなぜか職場不活性になる企業の特長
働き方改革の名のもとに業務効率化を推進する企業は少なくない。ムダな業務を見直し、浮いた時間をよりサービス力/製品力アップにつながる作業へ集中する。健全な業務効率化を行っていれば当然の動きだ。
ところが、業務効率化を推進しているのに現場が疲弊しているケースもある。その場合、ほとんどが業務効率化を業務量削減と勘違いしている。つまり、ムダと思われる業務の
Source: グノシー経済

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