日本の小売店舗は、昭和30~40年代には主流だった個人商店から、スーパーマーケットや百貨店、郊外型ショッピングセンターというように、時代と共に変化してきた。しかし、近年では大規模ショッピングセンターでも客足は落ちており、閉店する施設が全国的に増えている。衰退の理由は色々とあるが、端的に言えるのは、「楽しいショッピング体験ができる店が少なくなった」ことである。
ネットを検索すれば、世の中に流通している商品の大半は、詳しい情報を調べることができるし、最安値のショップも見つけられる。そこで大方の購買意欲は満たすことができるため、わざわざ店舗にでかける必要性は薄れている。それでも、消費者を店に呼び込むには、ネットでは得られないショッピング体験を与えることが重要になる。
Source: 起業3
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Z世代からシェアされる「インスタ映え店舗」の開発
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