自動化と体験でITサービスはどう変わるのか–ServiceNowに聞く最新事情

社内向けのITサービスとその管理は“ITのコンシューマー化”の影響を受けて、大きく様変わりしようとしている。プラットフォームを提供するServiceNowのキーマンに最新動向を聞いた。
Source: DZジャパン

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