ビジネスパーソンは人前で話す機会が多い。その際、「うーん」「えー」というフィラー（つなぎ表現）を頻発していないだろうか。どれほど素晴らしい話をしていても、その行為が聞き手の集中力を奪い、彼らの心を動かすことなどとうていできない。本記事では、フィラーに替わり沈黙することの価値を示すと同時に、フィラーを封じる3つのステップが明かされる。
Source: ハーバード
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「うーん」「えー」「ほら」……耳障りな口癖を封じる3つのステップ – HBR.ORG翻訳リーダーシップ記事
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