前回は「カスタマージャーニーマップ」に「コンテンツマップ」を設定しました。今回は購買プロセスにおいて、ユーザーが次のプロセスに進んでくれたかどうかを計測するための設定を行います。「どうやって進んでもらうか」を定義するのがCTA（Call to Action）で、CTAを計測可能な指標にしたものがKPIです。KPIをこうした一連の工程の中で設定することで、後々、「KPIはこれでいいのか？」という議論が巻き起こる可能性は低くなります。
Source: コンテンツマーケティング
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【実践解析特集vol.3】「カスタマージャーニーマップ」に「CTA」「KPI」を設定する
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