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【Q&Aで解説】楽天のワンデリバリー、メルマガ配信の変更、アフィリエイト料率など詳細を教えてください! | 大手ECモールの業績&取り組み&戦略まとめ


楽天が「楽天EXPO2018」で発表した「ワンデリバリー」「R-mail(全配信の形式)からR-Message(シナリオ形式)への移行」「チャット機能の導入」「アフィリエイト料率の変更」。出店者が気になるであろう「ワンデリバリー」の詳細などを、楽天の海老名雅貴さん(コマースカンパニー マーケットプレイス事業 市場企画部 ヴァイス・ジェネラル・マネージャー)に聞いてきた。

ワンデリバリー構想

ワンデリバリーは新しいチャレンジだが、やりたいことというよりも、やらなければならない。そうしなければ将来は開けない。

7月17日の「楽天EXPO2018」で、楽天独自の配送ネットワーク構想「ワンデリバリー」にこう思いを語った三木谷浩史社長。
楽天は、購買データに加え、配送データも管理することで商品の注文から配送までの仕組みを一気通貫で整備。受け取りの利便性向上、再配達削減、配送状況の可視化などの実現をめざす方針を説明した。

[youtube https://www.youtube.com/watch?v=CCg8-eY3YYo&w=560&h=315]
「楽天EXPO2018」で公表された「ワンデリバリー」構想に関するイメージ動画

楽天が説明する2者(消費者、出店店舗)のメリットは次の通り。
消費者
深夜や早朝の商品お届け
当日配送(一部地域)

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