効果的な営業電話に共通する7つのポイント:25,537件の電話から読み解く[最新データ]
90年代半ばから終わりにかけてのインターネットマーケティングの実情を言い表すとしたら?
一言でいえば、ただの”推測”です。
当時、業務で利用できるマーケティング分析技術はまだ世の中に出回っていなかったので、マーケティング担当者は、オンラインキャンペーンを策定し、それがうまくいくように祈るのみだったのです。
しかし、今日、そうした状況を見かけることはありません。もし、アナリティクス(解析)や測定やテクノロジーといったもの抜きでマーケティングを行っていたら、その担当者は即解雇されるに違いありません。
アナリティクスやマーケティングテクノロジーの登場によって、もっぱら感性に頼っていたインターネットマーケティングは、もっぱら科学に基づくものへと変化を遂げました。
マーケティング担当者は、何が成果につながるか(また、つながらないか)を簡単に測定できるようになり、さまざまな面にわたって継続的にキャンペーンを改善し、コンバージョン率や顧客獲得数、あるいはROIの向上につなげることが可能になりました。
インターネットマーケティングは、ビジネス界でも特に最適化された分野の一つとなっています。
しかし、営業分野は違います。営業部門の担当者やマネージャーや責任者は、アナリティクスが登場する以前、インターネットマーケティング担当者が悩まされていたのと同様の手探り状
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