2018年3月にスタートした「b→academy」。6月6日、東京・五反田にて第3回目の講義が開催された。企画責任者を務めるチェアマンとして、オイシックスドット大地株式会社のCMT（チーフマーケティングテクノロジスト）兼 株式会社フロムスクラッチCIO（チーフイノベーションオフィサー）西井 敏恭が開講の挨拶をした後、株式会社日本航空の渋谷 直正氏よりお話をいただいた。「b→academy」では、「データやテクノロジーを活用したマーケティングを当たり前にする」というミッションを掲げ、最先端マーケティングに関する知や事例のシェア、マーケター同士の交流を行っている。今回も当選した約80名のデジタルやデータに携わるマーケティングリーダーが集まった。
One to Oneマーケティングで売上10倍に飛躍
今回のb→academyでは、2014年「データサイエンティスト・オブ・ザ・イヤー」を受賞された、株式会社日本航空 Web販売部 渋谷 直正氏にご登壇頂いた。日本を代表する航空会社として日々日本と世界を結び続けている同社では2010年より「お客さまに本当に真剣に向き合えているのだろうか？」という問題意識のもとに、One to Oneマーケティンググループが発足した。2010年度に比べ、One to Oneの施策による売上規模は大きく拡大している。 これを支えた、JALが実践しているデータマ
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【b→academy#3】『JALのデータマーケティング』ー顧客に寄り添うデータマーケティングプロセスを徹底解剖ー
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