今日、インテント・マーケティング、消費者意思、マイクロ・モーメントなどの新たな戦略が、従来型のマーケティング方法に取って代わりつつあるのが見られます。
たとえば、大学生に盗作チェッカーを宣伝しなければならないとしましょう。簡単だと思います。Facebookキャンペーンに取り掛かって、年齢層、地域、興味によってセグメント化します。
そうこうするうちにおそらく、あなたは数年の修学期間にはあなたの売っているものに何の興味も示さないだろう学生が、卒業論文に取り掛かる時期になれば、盗作スキャナを求めて躍起になってGoogleを検索するという事情を知ることになるでしょう。そうすれば、このタイミングで盗作チェッカーを解決策として宣伝すればよいわけです。
このように、マイクロモーメント(micro-moment)とは、個々の消費者が情報、製品、またはサービスを探すタイミングのことを言います。
そのマイクロモーメントにおいて、消費者はその場合場合に応じてさまざまな意図を持っています(何かをやりたい、学びたい、購入したい、どこかに行きたい、などなど)。
これらが、「消費者意思」(consumer intent)と呼ばれるものです。
現在のようなネット時代においては、このような個々の消費者にミクロに的を絞ったマーケティングが可能であり、必須になっているわけです。
本記事では、「消費者意思」に照準を合わ
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【マーケター必読】Webマーケティングにおいて考慮すべき「消費者意思」とは?4つの要素から解説!
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