あなたのブランドを消費者に、信頼できて頼れるものに見せたいのであれば、一貫性に焦点を当て、多くのプラットフォームと比べて、そのアイデンティティを提示していく必要があります。時間が経つにつれて、あなたの顧客はあなたにある種の期待を寄せるようになります。そして、それらの期待を満たす能力こそが、顧客を維持するか、または失うかの違いを生み出すのです。
あなたのサイトを一度も訪れたことがない消費者からも、ある程度の期待を寄せてくるでしょう。ターゲットオーディエンスとその一般的な習慣を知ることは、期待に応える方法と新しい顧客を獲得する方法を理解するのに役立ちます。
ブランドが一貫性を提供する場合、収入平均は約23パーセント増加し、ブランドは潜在的なリードの目に映りやすくなります。しかし、閲覧者の期待が何であるか知ること、そして一貫してそれらを満たすことは必ずしも容易ではありません。
可能な限り一貫性を保ち、顧客が期待するものを満たすために、見ておくべき8つの領域があります。
1.人々があなたのサイトを訪れる理由を調べる
最初に、訪問者があなたのサイトに来た理由を理解しましょう。アナリティクスを研究し、現在の顧客を調査し、ターゲットオーディエンスの目線になってみるのです。人々が最初にあなたのサイトに来た理由を理解すれば、そのサイト訪問者が期
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信頼を得るWebサイトを作るコツ！「一貫性」を保ってユーザーの期待を満たす方法
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