凸版印刷とベルシステム24、デジタルカスタマーサービスの共同開発に着手

　凸版印刷とベルシステム24ホールディングス（以下、ベルシステム24）は、口コミからチャット、購買行動まで顧客の声を統合解析することで顧客ごとに最適な顧客体験の設計・提供を可能にする、デジタルカスタマーサービスの共同開発に着手し、2018年10月より提供を開始する計画を発表した。
Source: じん

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