はじめに マーケティングオートメーション(Marketing Automation : MA)は、近年多くの企業が注目しているツールです。Sansan株式会社の様にリードナーチャリング（見込み顧客の育成）のためにMAを導入し、新規獲得数を3倍に増やす企業があるように、MAがもたらす効果は非常に大きくなってきています。
それに伴い、MAに関連する新しいソフトウェアやシステムは日々開発されており、常に新しいトレンドも生まれています。
トレンドに移る前に、まずはMAとは実際どのようなものなのか解説していきます。
目次 ■マーケティングオートメーションとは何か？ ■デジタルチャネルがより効果的に、より重要に ■ますます高まるマーケティングオートメーションの人気 ■デジタルマーケティングに疎い企業での失敗 ■予期される2018年のトレンド 1.マーケティングオートメーションのさらなる拡大 2.デジタル化は必須条件に 3.自動化がより高性能に 4.マスマーケティングからOne to oneマーケティングへ 5.様々なデバイス間でのマーケティングの広がり ■競合に勝つために
■マーケティングオートメーションとは何か？
MAは、マーケティングの各プロセスにおけるアクションを自動化するための仕組みやプラットフォームのことです。顧客や見込み顧客がこれまでどんなアクションをとってきたかを記
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2018年に抑えておくべき、5つのMAトレンド
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