アクセンチュアが日本を含む19ヵ国、2万1000人のオンラインユーザーを対象に「2018デジタル消費者調査」を実施した。リアルとデジタルの融合を今後よりいっそう深める接点として注目される「スマートスピーカー」「オンデマンド動画体験」「自動運転」「AR/VR（拡張現実/仮想現実）」の4分野から消費者動向をリサーチ。この概要とともに、デジタル時代の消費者獲得に向けて日本企業はどう取り組むべきかについて聞いた。
Source: ハーバード
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デジタル時代の消費者獲得に日本企業はどう取り組むべきか – Going Digital インタビュー
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