“家の中を豊かにする”ショッピング体験を、NTTぷららの少数精鋭マーケティング戦略

　NTTぷららの「ひかりＴＶショッピング」は少数精鋭で、クリエイティブまで内製で行いながら、商品のバイヤーと密に連携して年間30本ほどのキャンペーンを運用。ショッピング会員に対してメールを出し分けることで、高い開封率やCVRを得ている。それを実現しているのが「Salesforce Marketing Cloud」だという。同社の現在の取り組みと、成功事例をサービス戦略部　芳賀大輝氏と向田彩花氏に聞いた。

Source: マーケットジーン

リンク元