今や、マーケティングオートメーション（MA）は、デジタルマーケティング業界において常識になりつつあります。2000年代に米国で普及し始め、2014年に海外のベンダーが日本支社を設けるなどして一般化され、最近でも多くのツールが誕生しています。 マーケティング活動を自動化することによって効率化を図ることができるため、MAを導入する企業は増えてきています。しかし、MAとは正確にはどんなもので、どのようにしてビジネスを成長させることができるのか、意外と知らない方も多いのではないでしょうか。
今回の記事では「MAについて知っておくべき25の最重要項目」という海外の記事を和訳しました。 （原文：https://www.singlegrain.com/uncategorized/25-things-every-marketer-know-marketing-automation/）マーケティングオートメーションを検討・導入するうえで基本的な情報がまとまっていますので、是非お読み下さい。
＜目次＞ ■ マーケティングオートメーションとは何か？■ 導入する前に ■ MAのコスト ■ MAの利用 ■ 成功するためのMA
■マーケティングオートメーションとは何か？
MAには幅広い機能があり、機能もツールごとに全く異なります。
1. 見込み顧客の行動をトラッキングすることが可能
MAツールの最も重要な機能
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