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KGI・KPIの「バラバラ事件」起きてませんか?

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スポーツ用品店勤務・A子さんのお悩みとは?(イラスト:金井沙樹)


ピープル・ドリブン・マーケティング(PDM)の考え方を紹介する本連載。今回のテーマはObjective(目標設定)です。

マーケティングにおいて各セクション間の連携は大事ですが、現実には部署ごとにバラバラの目標を立てて動いてしまうケースが多いと思います。このコラムでは、各セクションが「人基点」で目標設定を共有し、マーケティングの効果を最大化する、デジタル時代に必須のスタイルについてお話しします。キーワードは「領域侵犯」です。


<目次>

▼~A子さんの物語・Objective編~
▼「各部署ごと」で目標設定してませんか?
▼今やマーケティングの4Pはデジタルでつながっている
▼共通のKGI・KPI達成のために領域侵犯していこう!


~A子さんの物語・Objective編~

とある街の郊外に、大型スポーツ用品店「スポーツピープル」はあります。入社6年目の社員・A子さんは、今月から店長のサポート全般を担当することになりました。最近売り上げが落ちていると、店長からは聞いています。

「売り上げを伸ばすには、何から考えればいいかな」

A子さんは他の社員たちを観察してみました。

1.マス広告担当者のB先輩→地元で好かれるCMづくりに

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