トランスコスモス、コンタクトセンターの会話ログを活用した広告配信

トランスコスモスは2月26日、クラウド型コンタクトセンタープラットフォーム「Contact-Link(コンタクトリンク)」とDMPサービス「DECode(デコード)」を連携し、顧客との会話ログとマーケティングデータの一元管理を可能にしたと発表した。
Source: マイナビマーケティング

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