Instagramの画像でECサイトのCVRを高めるビジュアルマーケティングとは

Instagram（インスタグラム）などのSNS上に投稿された写真をECサイトのコンテンツとして活用し、アクセス数の増加やコンバージョン率（CVR）の向上を狙うEC事業者が増えている。ユーザーが投稿したコンテンツでECサイトの売り上げを伸ばすには、どんな施策を打てばいいのか。ecbeingの井上純氏（ソーシャル海外推進室 部長代理）が、海外のトレンドやクライアントの成功事例を交えて解説した。写真◎Lab

SNSのコンテンツをEC活用する動きは国内外で加速

SNS上の写真をECサイトに活用する手法は、4～5年前に先進的なブランドで始まり、今では多くの企業が実施している。これから日本でも、こうした動きが本格的に広がっていくと思う。（井上氏）

消費者がインターネット上に投稿したコンテンツは「User Generated Contents（UGC）」と呼ばれ、活用したサービスは口コミサイトやレシピサイトなどに多かった。
井上氏がこう指摘するように、近年はECサイトに使用するクリエイティブとして活用する動きが活発化。SNSユーザーが撮影した「消費者目線の商品写真」は、他の消費者に共感されやすいことなどから、事業者やプロが撮影・制作したクリエイティブよりも高いクリック率（CTR）やCVRを叩き出すケースも出てきている。

株式会社ecbeing ソーシャル海外推進室 部長代

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