こちらのペースに引きずり込め！商談を成功させる「雑談と交渉」【独立に役立つ心理学・第7弾】

ビジネスパーソンの多くが経験する、商談。
商談では上手に雑談も交えつつ、本題となる交渉も上手く回していかなければいけません。
「これまではバックオフィスで業務を行っていた」という方でも、独立・起業を志すなら、商談は避けて通れない道です。
心理学者の内藤誼人先生に学ぶ、独立に役立つ心理学シリーズ。第7弾は、「商談を成功させる雑談と交渉」についてお聞きしました。
内藤先生は、雑談にせよ交渉にせよ、ポイントは話題の「最後」にあると解説します。
一体、なぜでしょうか？
人間の印象を決めるのは、最初か最後か？ アナタの雑談力を変える「ピークエンドの法則」
雑談力を鍛える、というと日頃からマメにおもしろいネタをリストアップしたり、ニュースをチェックしたりと、引き出しを多く持っておくことが大切だと思われがちです。
そうした日頃の努力ももちろん大切ですが、雑談の「コツ」を知っているだけで、アナタの雑談は格段におもしろくなります。
今回はその「コツ」を、お教えしましょう。
ブリティッシュ・コロンビア大学（カナダ）のダニエル・カーネマンが行った実験をご紹介します。
カーネマン先生は、2種類のレコードを用意して実験参加者に聞かせました。
1つは、最初の5分間はしっかりと聞き取れるが、後半15分はノイズが入っていて聞き取りづらい「レコードA」。
そしてもう1つは、最初の15分はノイズが入っていて聞き取り

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