大日本印刷(DNP)とEmotion Techは共同で、企業が効果的なマーケティング施策を決定する際に有効なツール「エモーショナル カスタマージャーニーマップ(エモーショナル CJM)」を開発し、同日に提供開始すると発表した。
Source: マイナビマーケティング
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DNPとEmotion Tech、顧客ロイヤルティをNPS指標で測るツール
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