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日野、大型トラック顧客満足度で9年連続トップ…小型も4年連続

新型 日野レンジャー FGもっと画像を見るJ.D.パワーは1月17日、2018年日本大型トラック顧客満足度調査および日本小型トラック顧客満足度調査の結果を発表した。調査は年1回、全国のトラック貨物輸送事業者の経営者を含む車両購入決定権者を対象に、各事業者が保有するトラック(緑ナンバー)のメーカーと販売店に対する総合的な顧客満足度を測定するもの。評価は「車両」「営業対応」「アフターサービス」「コスト
Source: グノシー経済

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