朝日生命、IBM SPSS Modelerで加入意向が高い顧客を予測するシステム開発

朝日生命保険は1月11日、営業活動の効率化と成約率の向上を目指し、日本IBMが提供するデータ分析システム「IBM SPSS Modeler」を導入し、加入意向の高い顧客を予測するシステムを開発したと発表した。新システムにより抽出した上で提案した結果、通常と比べて成約率が向上したという。
同社は、2012年に顧客に関する各種データを統合したCRMシステム「ACTION」を稼働させるなど、従来からデ
Source: グノシー経済

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