2017年、チャットBOTビジネスの動向をおさらい。2018年のトレンドを先読み！

LINEやFacebookがAPIを公開した2016年から、急速に注目が高まりはじめたチャットBOT。よりパーソナライズ化された高度なコミュニケーション体験が求められる今、ユーザーとの1対1のコミュニケーションを実現する手段として注目されています。
「チャットBOT元年」と言われた2016年の終わりから丸一年。企業によるチャットBOTの活用はどのように変化してきたのでしょうか。2017年に注目された事例やトレンドをおさらいし、2018年のチャットBOTビジネスの動向を予測します。
記事を読む
Source: バックヤード

リンク元