【顧客分析の第一歩】いまさら聞けないRFM分析の活用方法とは？

皆さんこんにちは！
マーケターであればRFM分析自体はご存知の方も多いと思いますが、実際どのように使うかわからない、または分析に使っているものの施策に活用することは出来ていない、という企業様はまだまだ多いかと思います。
そこで今日は、そんな『RFM分析』について具体的な実例も交えて基本の解説から事例を交えた実践方法についてご紹介したいと思います。
これを機に顧客分析の王道であるRFM分析を理解し、優良顧客を見極め、データマーケティング成功への第一歩にしましょう！
目次1．RFM分析とは？1-1　RFM分析のきほん1-2　よく似ているデシル分析との違い1-3　RFM分析の落とし穴1-4　RFM分析をどう活かす？2．RFM分析に関するおすすめ事例3選2-1　老舗アパレルメーカー編　～既存顧客の接客改善に活かし、満足度向上～2-2　健康食品通販企業編　　～無駄なDMを削減、低コストで顧客獲得効率を向上～2-3　化粧品通販企業編　～タイミング重視のレコメンドで、売上を向上～3．あなたもRFM分析をやってみよう！
1．RFM分析とは？
1-1　RFM分析のきほん
RFM分析とは、ある一定期間における、Recency（最新購入日）、Frequency（購入頻度）、Monetary（購入金額）の3つの指標で顧客を分類する方法です。
・購入が最近であればあるほど・購入の頻度が高ければ高いほど・購

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