今の時代、企業目線の一方的な情報を提供するだけでは商品やサービスを選んでもらえない。そう考えるマーケターも少なくないだろう。ユニリーバから発売された新製品「ラックス プレミアム ボタニフィーク」では、自然な情報伝達と拡散による製品認知度の向上を意識したTwitter施策によって、開始から1ヶ月で10万件以上のキャンペーン参加数、約200万のポテンシャルインプレッションを獲得した。具体的にどのようなことをしたのだろうか？
Source: マーケットジーン
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