ＪＲ東日本vs西日本、ほんの微差ですが・・・

独立・起業、伝説塾の、あったか社長、國武栄治 です。　(^∇^)
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 先日、新幹線で東京ー博多間を往復した。
新大阪を境に乗務員が交代する。
JR東日本と西日本に分かれているからだろうか？
教育の違いなのか、同じアナウンスなのに、真逆の気持ちになった。
「お降りの際は、倒した背もたれをお戻し下さい。」
「お降りの際には、お手数ですが、倒した背もたれを元の位置へお戻し頂けるようご協力お願い致します。」
ほんの微差ですが、
後者なら、協力したくなるが、前者だと何様？って気持ちになりませんか？
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成功の為に言葉は重要です。
小池旋風の中、女性初の総理大臣まで上り詰める勢いだったのに、「排除」の一言で国選で惨敗し、党首辞任にまで追い詰められてしまった。
たった一言です。
上からモノを言うのではなく、低姿勢が重要って事です。
成功の為には、あなたの思いが相手の心に響くように細心の注意払って、低姿勢で、言葉を発して下さい。
相手目線です。
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Source: ブログ１

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