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サブスクリプション・マーケティングの実態と収益最大化のポイント

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私が一番好きなビジネスモデルは月額課金モデル。言い換えると、サブスクリプションモデル(以下サブスク)ともいえます。
過去にはこんな記事でサブスクモデルを紹介してきました。
・サブスクの本質は「お世話になっております経済」か?
・最低5年は粘れ!その先に果実が。月額課金12サービス数値比較
私自身、オンラインサロンやウメキワークスなど、自社事業は全てサブスクなので、非常に関心が高い領域です。ミッドタウンのツタヤで「サブスクリプション・マーケティング」なる本を見つけて読んでみたので、気になった点を少しご紹介します。
なお、本書のサブタイトルである「モノが売れない時代の顧客との関わり方」ですが、サブスク=所有権へのアクセス課金ではないので、その点は大きな違和感がありました。たしかに、オンデマンドビデオサービスや、音楽ストリーミングにそのロジックは当てはまりますが、メルマガやサロンの情報はもともと「所有」という概念はないですが、サブスクサービスです。
サブスクリプション・エコノミーの実態
上記は本書からのスクショで引用ですが、サブスク・コンサルティングサービスを提供するズオラ社が「サブスク・エコノミー・インデックス」を作成し、売上の伸びがS&P500に対して9倍あると示しています。
具体例として、アドビの2016年末の決算は過去最高収益の58.5億ドルに達、その78

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