預貯金の引き出しは現金自動預払機(ATM)が便利だ。窓口の手続きが多かった送金も、インターネットバンキングの利用が増えてきた。 メガバンクが人工知能(AI)の活用で人員や店舗の大幅な削減を検討するなど銀行業務は急激に変化している。今後も融資の情報分析をはじめ幅広い分野でAIの導入が予想される。そのうちに店舗から行員が消え、AIが大半の業務をこなすようになるのではないか。そんなことまで想像してしまう
Source: グノシー経済
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人工知能は銀行を変えるか
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