あらゆるeコマースウェブサイトにおいて、カートに商品を追加したままのユーザがいます。 UXデザイナーは、ショッピングカートの中身の放置を防ぐためにWeb開発者と協力する必要があります。ここでは、ユーザを購入に導くためのヒントをいくつか紹介します。
1.ブラウズ機能を最小限に抑える
チェックアウトプロセスとは商品を購入することです。そのため、左側のメニューから商品カテゴリのフィルタ、検索バー、最新の商品フィードまですべての閲覧機能が不必要です。チェックアウトページにコンテンツが多いと、顧客の購入作業の邪魔になります。
ユーザがチェックアウトに進むと、ウェブサイトはショーケースから購入確定センターに切り替わる必要があります。「買い物に戻る」オプションを提供することはできますが、不要な機能でページを複雑にする必要はありません。
ブラウジングクラッタでユーザーを邪魔するのではなく、シンプルで気を散らすことのないユーザーインターフェイスを提供します。空白を利用し、明確で簡潔なレイアウトを作成します。また、ブラウジング機能を最小限に抑えることで、購入を完了するためにユーザを導くことができます。
2.マルチステッププロセスを表示する
チェックアウトは複数のステップがあります。ユーザがどのステップにいるのか、およ
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【ショッピングカートに入れた商品は放置されがち…】UXを改善して、ユーザを購入に導くヒント！
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