お客様を感動させる方法とは (2017/11/09更新) 最近は社会のサービス・商品レベルの品質が上がり続けており、特に日本では不満が無いのが当たり前になっています。そんな状況の中では、不満が無い=満足レベルでは、なかな […]
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Source: 創業手帳
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